Documento legal
Términos de uso
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
Este documento es el acuerdo entre tú y TOKME. Abrir una cuenta supone aceptar los términos siguientes.
Este texto en español se ofrece por comodidad. En caso de discrepancia, la versión en hebreo de este documento es la vinculante. La versión completa está disponible en hebreo e inglés.
1. Edad mínima
TOKME solo puede usarse a partir de los 18 años. Abrir una cuenta es declarar que tienes 18. La comprobación se ejecuta en el servidor y no solo en la interfaz, por lo que no puede eludirse desde la app. Una cuenta de un menor se elimina sin previo aviso.
2. Cómo funcionan los créditos
No hay suscripción mensual ni cargo recurrente. Las acciones se tarifican en créditos que se compran en paquetes a través de la tienda de aplicaciones, al precio mostrado en la compra y en tu moneda.
| Acción | Coste |
|---|---|
| Enviar una solicitud de contacto | Un crédito del remitente |
| Aceptación mutua y apertura del chat | Un crédito de cada parte |
| Mensajes con el chat ya abierto | Gratis e ilimitados |
| Pase de llamadas para la pareja (voz y vídeo) | Un crédito, válido una semana |
| Unirse a un concurso WinMe | Un crédito del remitente |
| Organizar un concurso WinMe | Dos créditos del anfitrión |
El crédito de enviar una solicitud se cobra al enviarla y no se devuelve, ni aunque la otra parte la rechace, no responda nunca o la canceles tú. Pagas por la aproximación, no por el resultado.
Los créditos no caducan. Son una licencia de uso dentro de la app: no son dinero, no se transfieren entre usuarios y no se canjean por efectivo. Un concurso cancelado antes de empezar devuelve los créditos íntegros a todo el mundo.
3. Consentimiento mutuo antes del contacto
No puedes escribir a alguien que no lo haya aceptado. Toda aproximación empieza como una solicitud con una única frase de apertura, y quien la recibe elige aceptar, rechazar, o rechazar y bloquear. El bloqueo es definitivo y funciona también después de abrirse una conversación, y cada llamada y cada concurso llevan botones de denuncia y bloqueo.
4. Normas de conducta
Queda terminantemente prohibido:
- Acoso, amenazas, incitación, racismo o daño a otro usuario
- Subir contenido sexual explícito, violento o perturbador, ya sea al perfil, al chat, a las llamadas o a las respuestas de un concurso
- Hacerse pasar por otra persona o usar fotos que no son tuyas
- Publicidad, marketing, recaudación de fondos o derivación a servicios comerciales
- Inducción a la prostitución o cualquier actividad ilegal
- Recopilar datos de usuarios, usar bots o intentar eludir el sistema de créditos
- Intentar determinar la ubicación exacta de otro usuario
Incumplir estas normas puede llevar a la retirada del contenido, a la suspensión o al cierre permanente de la cuenta, sin devolución de créditos. Cada imagen se revisa automáticamente antes de guardarse, y cualquier sospecha de contenido con un menor lleva a la suspensión inmediata a la primera.
5. Seguridad en las citas
No realizamos comprobaciones de antecedentes penales ni verificamos identidades. Hay quien presenta información falsa. La prudencia es tu responsabilidad: queda en un lugar público la primera vez, cuéntale a alguien cercano adónde vas, organiza tú mismo la ida y la vuelta y no des datos financieros a nadie. Una petición de dinero de alguien conocido en la app es señal de fraude.
6. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
El servicio se presta tal cual. No garantizamos disponibilidad continua, ni encontrar una coincidencia, ni que ningún usuario responda a tu solicitud. No respondemos de daños derivados de un encuentro o una relación con otro usuario. En cualquier caso, nuestra responsabilidad económica total no superará lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho.
7. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley del Estado de Israel y la jurisdicción exclusiva corresponde a los tribunales competentes del distrito de Tel Aviv. El texto hebreo es el vinculante; cualquier traducción es solo por comodidad.
8. Contacto
Cualquier duda sobre este documento: nisim@tokme.me