Document juridique
Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 7 septembre 2026
Ce document est l’accord entre vous et TOKME. Ouvrir un compte vaut acceptation des conditions ci-dessous.
Ce texte français est fourni par commodité. En cas de divergence, la version hébraïque de ce document fait foi. La version complète est disponible en hébreu et en anglais.
1. Âge minimum
TOKME ne peut être utilisé qu’à partir de 18 ans. Ouvrir un compte vaut déclaration que vous avez 18 ans. La vérification s’exécute côté serveur et pas seulement dans l’interface, elle ne peut donc pas être contournée depuis l’application. Le compte d’un mineur est supprimé sans préavis.
2. Comment fonctionnent les crédits
Il n’y a ni abonnement mensuel ni prélèvement récurrent. Les actions sont tarifées en crédits, achetés en packs via le store au prix affiché lors de l’achat et dans votre devise.
| Action | Coût |
|---|---|
| Envoyer une demande de contact | Un crédit de l’expéditeur |
| Acceptation mutuelle et ouverture de la conversation | Un crédit de chaque côté |
| Messages une fois la conversation ouverte | Gratuits et illimités |
| Pass d’appels pour le duo (voix et vidéo) | Un crédit, valable une semaine |
| Participer à un concours WinMe | Un crédit de l’expéditeur |
| Organiser un concours WinMe | Deux crédits de l’hôte |
Le crédit d’envoi d’une demande est débité à l’envoi et n’est pas remboursé, que l’autre personne refuse, ne réponde jamais, ou que vous annuliez vous-même. Vous payez la démarche, pas le résultat.
Les crédits n’expirent pas. Ils constituent une licence d’usage dans l’application : ce n’est pas de l’argent, ils ne se transfèrent pas entre utilisateurs et ne se convertissent pas en espèces. Un concours annulé avant son début rembourse intégralement tout le monde.
3. Accord mutuel avant tout contact
Vous ne pouvez pas écrire à quelqu’un qui ne l’a pas accepté. Toute approche commence par une demande portant une seule phrase d’ouverture, et le destinataire choisit d’accepter, de refuser, ou de refuser et bloquer. Le blocage est définitif et fonctionne aussi après l’ouverture d’une conversation ; chaque appel et chaque concours comportent des boutons de signalement et de blocage.
4. Règles de conduite
Sont strictement interdits :
- Le harcèlement, les menaces, l’incitation, le racisme ou toute atteinte à un autre utilisateur
- La mise en ligne de contenu sexuellement explicite, violent ou choquant, sur le profil, dans la conversation, pendant les appels ou dans les réponses d’un concours
- L’usurpation d’identité ou l’usage de photos qui ne sont pas les vôtres
- La publicité, le démarchage, la collecte de fonds ou le renvoi vers des services commerciaux
- Le racolage ou toute activité illégale
- La collecte de données sur les utilisateurs, l’usage de robots ou toute tentative de contourner le système de crédits
- Toute tentative de déterminer la position exacte d’un autre utilisateur
Enfreindre ces règles peut entraîner le retrait du contenu, la suspension ou la fermeture définitive du compte, sans remboursement des crédits. Chaque image est contrôlée automatiquement avant stockage, et tout soupçon de contenu impliquant un mineur entraîne une suspension immédiate dès la première fois.
5. Sécurité des rencontres
Nous ne réalisons pas de vérification des antécédents judiciaires et ne vérifions pas les identités. Certaines personnes présentent des informations fausses. La prudence vous incombe : rencontrez-vous dans un lieu public la première fois, dites à un proche où vous allez, organisez vous-même l’aller et le retour, et ne communiquez de données financières à personne. Une demande d’argent de la part de quelqu’un rencontré sur l’application est un signe de fraude.
6. Disponibilité du service et limitation de responsabilité
Le service est fourni en l’état. Nous ne garantissons ni une disponibilité continue, ni la découverte d’une correspondance, ni qu’un utilisateur réponde à votre demande. Nous ne répondons pas d’un dommage résultant d’une rencontre ou d’une relation avec un autre utilisateur. En tout état de cause, notre responsabilité pécuniaire totale n’excédera pas la somme que vous nous avez versée dans les 12 mois précédant le fait.
7. Droit applicable et juridiction
Ces conditions sont régies par le droit de l État d’Israël et la compétence exclusive appartient aux tribunaux compétents du district de Tel-Aviv. Le texte hébreu fait foi ; toute traduction est fournie par commodité.
8. Nous contacter
Pour toute question sur ce document : nisim@tokme.me