אפליקציה: TOKME, שם חבילה: com.tokme.app

מחיקת חשבון

עודכן לאחרונה: 7 בספטמבר 2026

אפשר למחוק את חשבון TOKME שלכם בכל רגע, בלי לפנות אלינו ובלי לתת סיבה.

1. הדרך המהירה, מתוך האפליקציה

  1. פתחו את TOKME.
  2. עברו ללשונית פרופיל.
  3. גללו לתחתית ובחרו מחיקת החשבון לצמיתות.
  4. הזינו את הסיסמה ואשרו.

המחיקה מתבצעת מיידית.

2. אם אין לכם גישה לאפליקציה

שלחו מייל מכתובת האימייל שאיתה נרשמתם, עם הנושא מחיקת חשבון, לכתובת nisim@tokme.me.

נאמת שהבקשה הגיעה מבעל החשבון ונשלים את המחיקה בתוך 30 יום, בדרך כלל הרבה קודם. נשלח אישור בסיום.

3. מה נמחק

נמחק לצמיתות ומיידית:

  • הפרופיל שלכם: שם, גיל, מגדר, מצב משפחתי, עיר, תיאור ותחומי עניין
  • תמונת הפרופיל וכל תמונת אימות
  • נתוני המיקום
  • כל הצ׳אטים וההודעות שלכם, בשני הצדדים
  • כל בקשות יצירת הקשר ששלחתם וקיבלתם
  • תשובות שהעליתם בתחרויות WinMe
  • רשימת החסומים
  • יתרת הקרדיטים והיסטוריית תנועות הקרדיט
  • כתובת האימייל וכל אסימוני ההתחברות

שימו לב: המחיקה אינה ניתנת לביטול. אין שחזור ואין תקופת המתנה. קרדיטים שלא נוצלו נמחקים ואינם מזוכים בכסף, ולכן כדאי לנצל אותם לפני המחיקה. רשומות חשבונאיות של רכישות שבוצעו, סכום ותאריך בלבד וללא פרטי הפרופיל, עשויות להישמר בנפרד למשך התקופה שדיני המס מחייבים.

4. מחיקת האפליקציה לבדה אינה מוחקת את החשבון

הסרת האפליקציה מהמכשיר מסירה רק את התוכנה. כדי למחוק את הנתונים יש לבצע את אחד משני התהליכים שלמעלה.

5. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא המסמך הזה אפשר לכתוב לנו: nisim@tokme.me