Documento jurídico

Termos de uso

Última atualização: 7 de setembro de 2026

Este documento é o acordo entre você e o TOKME. Abrir uma conta significa aceitar os termos abaixo.

Este texto em português é oferecido por conveniência. Em caso de divergência, a versão em hebraico deste documento é a que prevalece. A versão completa está disponível em hebraico e inglês.

1. Idade mínima

O TOKME só pode ser usado a partir dos 18 anos. Abrir uma conta é declarar que você tem 18. A verificação roda no servidor e não só na interface, portanto não pode ser contornada pelo app. A conta de um menor é excluída sem aviso.

2. Como funcionam os créditos

Não há assinatura mensal nem cobrança recorrente. As ações são precificadas em créditos, comprados em pacotes pela loja de aplicativos ao preço exibido na compra e na sua moeda.

AçãoCusto
Enviar um pedido de contatoUm crédito de quem envia
Aceite mútuo e abertura do chatUm crédito de cada lado
Mensagens com o chat já abertoGrátis e ilimitadas
Passe de chamadas para o par (voz e vídeo)Um crédito, válido por uma semana
Entrar numa competição WinMeUm crédito de quem envia
Organizar uma competição WinMeDois créditos do anfitrião

O crédito do envio de um pedido é cobrado no envio e não é devolvido, mesmo que a outra pessoa recuse, nunca responda, ou você mesmo cancele. Você paga pela aproximação, não pelo resultado.

Os créditos não expiram. São uma licença de uso dentro do app: não são dinheiro, não são transferíveis entre usuários e não são resgatáveis em espécie. Uma competição cancelada antes de começar devolve os créditos integralmente a todos.

Você não pode escrever para quem não aceitou. Toda aproximação começa como um pedido com uma única frase de abertura, e quem recebe escolhe aceitar, recusar, ou recusar e bloquear. O bloqueio é definitivo e funciona também depois de aberta a conversa; cada chamada e cada competição têm botões de denúncia e bloqueio.

4. Regras de conduta

É terminantemente proibido:

  • Assédio, ameaças, incitação, racismo ou dano a outro usuário
  • Publicar conteúdo sexual explícito, violento ou chocante, no perfil, no chat, nas chamadas ou nas respostas de uma competição
  • Passar-se por outra pessoa ou usar fotos que não são suas
  • Publicidade, marketing, arrecadação de fundos ou encaminhamento a serviços comerciais
  • Aliciamento para prostituição ou qualquer atividade ilegal
  • Coletar dados de usuários, usar robôs ou tentar contornar o sistema de créditos
  • Tentar determinar a localização exata de outro usuário

Descumprir as regras pode levar à remoção do conteúdo, à suspensão ou ao encerramento definitivo da conta, sem devolução de créditos. Cada imagem é verificada automaticamente antes de ser guardada, e qualquer suspeita de conteúdo envolvendo menor leva à suspensão imediata já na primeira vez.

5. Segurança nos encontros

Não fazemos checagem de antecedentes criminais nem verificamos identidade. Pessoas podem apresentar informações falsas. A cautela é sua responsabilidade: encontre-se em local público na primeira vez, conte a alguém próximo aonde vai, faça a ida e a volta por conta própria e não passe dados financeiros a ninguém. Pedido de dinheiro de alguém conhecido no app é sinal de golpe.

6. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido como está. Não garantimos disponibilidade contínua, nem que você encontre alguém, nem que algum usuário responda ao seu pedido. Não respondemos por dano decorrente de um encontro ou relação com outro usuário. Em qualquer caso, nossa responsabilidade financeira total não excederá o valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores ao fato.

7. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela lei do Estado de Israel e o foro exclusivo é o dos tribunais competentes do distrito de Tel Aviv. O texto em hebraico é o que prevalece; qualquer tradução é apenas por conveniência.

8. Fale conosco

Qualquer dúvida sobre este documento: nisim@tokme.me